礼泉县人民政府

为了进一步落实营商环境新突破，我局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和习近平总书记历次来陕考察重要讲话重要指示精神，认真落实省委、市委、县委全会暨经济工作会议和深化“三个年”活动相关会议部署要求，积极开展各项工作，现就我局优化营商环境工作举措及亮点汇报如下：

一、多点发力、多措并举，营商环境氛围显著提升

（一）加强税费政策精准宣传辅导。定期组织业务知识培训，培养一批业务骨干，更好为纳税人缴费人解答最新税费优惠政策。准确提炼应享受主体业务口径，形成覆盖多方面组合式税收优惠政策，涉及18个税种1万余户的应享受主体清册，以“腾讯会议”、纳税人学堂等“线上+线下”形式，精准开展纳税宣传辅导，让纳税人缴费人对税费优惠政策有感有知，提高税费优惠政策知晓度与覆盖面。

（二）推进退税减税政策直达快享。增值税留抵退税退库“快准稳好”，“六税两费”退抵税“无感高效便捷”，税费缓缴“一键办结、直达快享”，社会保险费实现标准版全险种“一表申报”。

（三）“非接触式”办税缴费受众面不断扩大。持续加大新电子税务局培训辅导，推进涉税文书电子化推送，针对全县范围内重点涉税中介机构“一对一”辅导新电子税务局操作流程，一持续做好发票电子化改革服务，做实做足了“10分钟便民办税服务圈”，发挥“非税收入协同工作平台”互联互通作用，“非接触式”办税缴费体验不断提升。

（四）精细服务水平持续优化提升。建立税务管家服务项目清单调整机制，落实“税务管家”服务制度，重点聚焦县委、县政府招商引资项项目建设，对于新开办企业实行资料的“容缺”办理，例如：留存身份信息的复印件、表证单书的复印件的索取，全力缩短办理时限，有力推动重点项目加快落地和建设运营。

建立健全纳税缴费诉求响应机制，成立征纳互动服务运营中心，选拔可视答疑志愿团队，广泛借助微信，直播网络平台答疑解惑，开展征纳互动在线服务460次，解答数电发票问题35个，为纳税人提供了“办中能问”，“问中有办”，“办问协同”的服务体验。

建成新时代“枫桥式”税务分局（所，办税服务厅）3处，主动梳理12345政务服务便民热线、12366平台工单，建立问题台账，处理涉税咨询、争议150工单余条，妥善化解涉税争议。

（五）聚焦突出问题，真抓实干解难题

密切关注历史遗留问题导致不动产“登记难”堵点、痛点问题，严格贯彻落实优化营商环境工作要求，约谈拒开发票的房地产公司主要负责人20余次，对应开具而未开具发票的房地产公司发送限期改正通知书和税务行政处罚决定书，以严的要求、严的措施倒逼企业履行法定义务、保障人民群众的开票诉求。通过一系列措施，切实解决了不动产“登记难”问题，自办理以来，累计解决160套不动产“登记难”问题，受益群众达500余人，用实际行动践行“枫桥经验”。

二、工作亮点

一是建立“税费种认定清单”。礼泉县税务局税务管家团队入户前通过金三系统查询企业税费种认定情况，建立“税费种认定清单”。税务管家团队入户后，根据企业实际经营情况以及税费种认定政策要求，分析税费种认定是否全面准确。对企业存在漏报的税种，宣传税费种认定政策，指导依法申报，化解企业涉税风险。

二是建立“应享受税费优惠政策清单”。税务管家团队定期梳理汇总税费优惠政策，入户前根据企业类型及经营实际，量体裁衣建立“应享受税费优惠政策清单”。税务管家团队入户后将“应享受税费优惠政策清单”与企业已享受的税费优惠政策进行对比，对不合规享受的税费优惠政策，及时纠错处理；对应享未享的税收优惠政策，协助企业尽快落实，实现政策“精准滴灌”。

三是建立“已享受税费优惠政策清单”。税务管家团队通过税务平台掌握企业享受税费优惠政策，建立“已享受税费优惠政策清单”。税务管家团队在入户后向企业推送“红利账单”，分税种、分政策标明减免事项适用的政策依据和减免数额，帮助企业更直观感受到国家一系列税费优惠政策的力度和温度，用清清楚楚的税费红利“明细账”为企业分析发展情况、提振经营决策增添底气和信心。