紧盯养老社保领域痛点难点
办好群众暖心实事

 群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，县人社局多渠道摸排问题，组织工作人员进村入户走访，“面对面”交流，收集大家的烦心事，“修改社保卡密码不方便”成为许多群众的诉求。工作人员了解到，实体社保卡使用者多为老年人，因年龄问题，他们大多不能熟练操作智能手机，修改社保卡密码需要前往县人社局便民服务大厅办理，部分群众特别是北部山区群众，为了修改密码在县城和镇上往返，造成诸多不便。针对这一问题，县人社局积极与咸阳市社会保障卡管理服务中心沟通，争取将陕西省社会保障卡管理信息系统权限下放，为全县12个镇（街道）及4个社区建立分账户，让群众可以就近修改实体社保卡密码。该项便民服务从今年8月1日起推行，目前，全县共有1700余名群众享受到该服务。 

同时，礼泉县人社局靠前服务，主动深入基层一线，为行动不便老人提供上门社保年审服务，将服务窗口延伸到群众家门口，不断增强群众获得感和幸福感。

下一步，县人社局将持续聚焦养老社保领域民生实事，以更严

的标准、更细的措施、更实的要求，把实事办好，把好事办实，全力推进集中整治走深走实。